Impresora

Impresora

Solicitudes generadas desde las impresoras por alertas de tóner bajo o alguna otra incidencia.

Cada vez que llega un aviso a nuestra casilla de correo 7500@ing.puc.cl, por alerta de tóner bajo o alguna otra incidencia en las impresoras, nos comunicamos con la secretaria del departamento, quien está encargada de indicarnos si ya cuentan con el tóner/botella residual o tiene algún problema con la máquina dependiendo de la alerta.

Si la usuaria indica que cuenta con el insumo, se cerrará el ticket indicando que el departamento ya cuenta con el insumo de reemplazo, de lo contrario, se deberá verificar con proveedor (Ofimundo), en que estado se encuentra el envío correspondiente.